Bonsoir. Vous pouvez demander à Enedis de changer gratuitement la puissance de votre compteur vers une puissance supérieure, dès lors que votre installation électrique n’est pas en cause (exemple : rééquilibrage des phases). J'ai contacté EDF qui me dit que effectivement, ma consommation électrique semble aberrante. Parfois, on croit à une arnaque liée au relevé de consommation d’électricité par le compteur Linky. J'ai un compteur en triphasé (abonnement 9kw). Sans onduleur, la production de vos panneaux photovoltaïques s’arrête. La situation sanitaire nous a amené à adapter nos modes de travail afin de préserver nos collaborateurs et nos proches. EDF prétend donc que ce n'est pas un problème de compteur. Abri de jardin, abri de voiture, poulailler ou... Faire une ITE avec un isolant réflecteur alvéolaire. Bonjour à tous, Je suis complètement démunie face à un problème de surconsommation électrique pour mon appartement de 35 m2.En un an, EDF me facture un conso de 20000kW alors qu'elle a été estimé à 3000Kw.J'ai fait venir un éléctricien qui m' Cette demande doit être faite dans un délai de 1 an après la pose. Un électricien est venu, mais il n'a pas trouvé d''oû pouvait venir le problème. Depuis le début de cette crise, la Médiation pour le Groupe ENGIE s’est organisée pour assurer la continuité de son activité. J'ai reçu une facture électrique (EDF) énorme dûe a une consommation excessive, soit 15 500 kw sur 14 mois et donc une moyenne de 1 110 kw/mois. Compteur gazpar surconsommation : comment savoir s’il y a un problème ? Dans ce cas, il faut contacter un électricien professionnel pour qu’il vérifie votre installation électrique et trouve l’origine de la consommation indue et puisse ensuite, modifier l’installation afin d’éviter l’alimentation d’appareils externes à votre logement. L'installation n'a … Cliquez sur chaque catégorie de cookies pour activer ou désactiver leur utilisation. La marge de surconsommation avec un compteur traditionnel pouvait atteindre 15% : avec une puissance souscrite de 6 kVA, il était donc possible de monter jusqu’à 7 kVA. Votre surconsommation électrique peut être due à des pertes électriques, mais vos relevés de compteur sont pourtant concordant avec votre consommation. En revanche, si les mensualités étaient surestimées, un remboursement pourra vous être versé ; – six factures par an dont deux font suite à une relève réelle du compteur et les quatre autres sont estimées. Partager l'article sur : … Quelle pourrait-être la raison de cette surconsommation ? Je viens vers vous car je ne sais pas vers qui me retourner. Consommation d’électricité : comment détecter une surconsommation d’électricité ? Bonjour à tous, Je suis complètement démunie face à un problème de surconsommation électrique pour mon appartement de 35 m2.En un an, EDF me facture un conso de 20000kW alors qu'elle a été estimé à 3000Kw.J'ai fait venir un éléctricien qui m' L'installation n'a … Comment reconnaître un compteur électrique défectueux ? Tout d’abord, il vous faudra contacter votre fournisseur d’électricité afin que celui-ci puisse faire intervenir quelqu’un chez vous et constater s’il s’agit ou non d’un problème lié à votre compteur. Ainsi, si la puissance souscrite est de 6 kVA, l'appareil peut laisser passer jusqu'à 7 kVA. Nous démêlons le vrai du faux sur l'ensemble de ces questions. Merci de votre retour. de mon installation électrique ? Quelles sont les origines des écarts de consommation d’électricité ? Comment reconnaître un compteur électrique défectueux ? Perso j'ai installé un sous-compteur en entrée du tableau électrique de la PAC, on en trouve à des prix très abordable (entre 20 et 150 € selon modèle et marque). Si, malgré le fait que vous avez tout éteint, votre compteur tourne c’est que : – soit vous avez oublié d’éteindre quelque chose (appareils en veille comme le réfrigérateur…). J'ai un compteur en triphasé (abonnement 9kw). rien n'a été décelé par l'électricien qui est venu chez moi et pourtant croyez moi il a cherché. Or depuis un an elle est comprise entre 13 et 16kw/jour soit plus du double. POUR LE GROUPE ENGIE Alors, si la relève du semestre précédent était erronée et que l’intégralité des consommations de ce semestre ne vous ont, par conséquent, pas été facturées, elles sont reportées sur la facture suivante qui, du coup, paraît supérieure et peut donc laisser penser qu’il y a eu une surconsommation. Etape 1 : Calcul de ma consommation réelle. Lorsque vous naviguez sur le site de la Médiation, des cookies sont déposés sur votre navigateur. SAISIR LE MEDIATEUR Nous démêlons le vrai du faux sur l'ensemble de ces questions. gros problème de surconsommation d’électricité sur une pompe a chaleur Bonjours , j'ai un probléme de surconsomation d'éléctricité pour une pompe a chaleur Aire:Eau je consomme 48kw par jour peux ont m'aider a trouver la solution au plus vite merçi Si vous craigniez une fraude, vous pouvez effectuer le même test mais, cette fois, en éteignant tout ce qui fonctionne à l’électricité dans votre logement. Le site de la Médiation mémorise vos préférences de navigation et vos choix de cookies. Sans onduleur, la production de vos panneaux photovoltaïques s’arrête. La marge de surconsommation avec un compteur traditionnel pouvait atteindre 15% : avec une puissance souscrite de 6 kVA, il était donc possible de monter jusqu’à 7 kVA. On paie un montant fixe tous les mois et, au bout d’un an, on reçoit une facture de régularisation. Ou alors, peut-être que certains de vos appareils électriques sont beaucoup plus « gourmands » que vous ne l’imaginez. gros problème de surconsommation d’électricité sur une pompe a chaleur Bonjours , j'ai un probléme de surconsomation d'éléctricité pour une pompe a chaleur Aire:Eau je consomme 48kw par jour peux ont m'aider a trouver la solution au plus vite merçi Que faire si vous êtes en cas de surconsommation électrique ? Option 1 : la mesure de votre consommation électrique est erronée car votre compteur est défectueux. La seule consigne que je peux donner est de ne pas approcher son boîtier de pacemaker à moins de 20 cm du compteur. Vous avez la possibilité de contacter le service client de votre fournisseur électrique à propos de votre surconsommation électrique. Lorsque la puissance du compteur Linky n'est pas suffisante. Comment installer la couverture d’abri de jardin Lizy Garden Roll ? Je possède de l'électroménager classique, sans clim ni PAC. Il peut donc parfois s’écouler plusieurs journées avant de se rendre compte du problème. Je n'ai pas aujouté de nouveaux appareils. Le hic, c’est que l’on ne repère pas tout de suite une panne d’onduleur. Pour finir, existe -t-il un moyen de faire vérifier par un organisme ou autres si la PAC n'est pas sous-dimensionnée par rapport au volume de la maison. Je suis propriétaire depuis un peu plus d'un an d'une maison de 130 m² chauffée au gaz (y compris le Cumulus). Le calcul de ma consommation annuelle réelle doit se faire entre deux dates de relevés de compteur, et non entre deux factures successives.En effet, certaines factures sont basées sur des index estimés (par mon fournisseur ou mon distributeur) et non relevés ; elles ne reflètent donc pas ma consommation réelle. Pendant 3 ans ma consommation électrique était en moyenne de 6,5 à 7 kw/jour. Les vis de terrasse Vissal s’utilisent dans... Recevez la newsletter et les bons plans de SystèmeD chaque semaine. Vous vous demandez comment être certain que votre compteur électrique est défectueux ? ... mon compteur m'affiche une conssomation persistante or le compteur général d'EDF (à l'exterieur de la maison) ne tourne plus. A mon avis, il faut chercher la "surconsommation" citée 500€ pour 1500 attendue est plutôt à rechercher : - modification du matériel par rapport à l'ancienne base, - chauffage électrique plus abondant , (peut -être mal optimisé), - consommation d'eau … Quel recours pour une fuite sur le circuit d'eau ? Problème compteur Linky : surconsommation et hausse de la facture d’électricité ... Pour vous assurer du bon réglage de votre compteur électrique, n'hésitez pas à contacter gratuitement un conseiller Selectra au 01 86 26 22 58 ou demandez un Rappel gratuit. Le dysfonctionnement du compteur électrique cause des problèmes de surconsommation, qui impactent la facture. Nous avons il y a un mois reçu une facture de 500€ , après avoir constaté ce problème , nous avons cherché à savoir quel était le compteur et avons réalisé que notre compteur tournait trop vite par rapport à celui des voisins. Autant dire que bien calculer votre consommation électrique est un prérequis essentiel. ceux ci correspondent bien a ma facture et à ceux que j'avais relevé moi même lors de l'état des lieux. Les spécificités de la Médiation de la consommation pour le Groupe ENGIE, Cadre réglementaire de la Médiation de la consommation pour le Groupe ENGIE. Surconsommation d’électricité En effet, pour la plupart des clients, le compteur électrique est relevé tous les 6 mois (2 fois par an) et nous recevons soit : – une facture annuelle ; on dit dans ce cas que l’on est mensualisé. J'ai reçu une facture électrique (EDF) énorme dûe a une consommation excessive, soit 15 500 kw sur 14 mois et donc une moyenne de 1 110 kw/mois. Poser et raccorder un tableau électrique précâblé. On me parle d'une fuite d'énergie... Hors la surconsommation électrique date du changement de compteur, les chiffres le prouvent. les relevés de compteur à l'ouverture de celui ci ? Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Par exemple, vous ne laissez qu’un seul appareil en fonctionnement, vous lisez l’index à un instant T sur votre compteur puis revenez quelque temps plus tard et lisez le nouvel index ; la vitesse à laquelle aura tourné le compteur pendant cet intervalle de temps vous permet d’estimer la consommation moyenne de l’appareil concerné. Si tel est le cas, contactez alors votre fournisseur. Il est recommandé de l’entretenir une fois par an ; – de manière plus anecdotique, la fraude est possible en électricité : il peut arriver, même si c’est extrêmement rare, qu’une personne se connecte sur votre réseau électrique, en aval de votre compteur et que, par conséquent, ses consommations vous soient imputées ; – enfin, un dysfonctionnement de votre compteur ou, en cas de téléreport, un dysfonctionnement du boitier de téléreport est également possible. En effet, plus vous suivez ces éléments attentivement, plus vous vous rendrez rapidement compte d’un éventuel écart. Il émet moins que les plaques à induction et on ne vit pas collé à lui. Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic du site médiateur-engie.com afin de mieux connaître les rubriques qui vous intéressent pour mieux répondre à vos attentes; nous utilisons les services google pour effectuer ces statistiques. Mais, plus généralement, une hausse du montant de vos factures d’électricité ne signifie pas forcément une surconsommation. Contactez votre fournisseur d’électricité. Une consommation de 1100 kw par mois, pour une maison de 130 m² habitables et surtout chauffée au gaz apparait non pas "énorme", mais quand même très importante. Vous pouvez faire entretenir régulièrement votre chauffe-eau par un professionnel pour limiter ce risque. Isolation, cloisons et plafonds : Problème compteur Linky : surconsommation et hausse de la . Lorsque vous constatez une évolution de vos factures, il convient de commencer par rechercher si vous n’avez pas, durant la période de consommation qui vous a été facturée : – installé ou utilisé un nouvel appareil électrique dont la consommation serait suffisamment importante pour générer une hausse sensible de votre facture (par exemple : des appareils de complément de chauffage ou de froid, des ventilateurs, un aquarium, un congélateur, une cave à vin, des lampes halogènes…) ; – augmenté la température de chauffage de votre logement (la hausse d’un degré de température entraîne une hausse d’environ 7 % de la part chauffage de votre facture) ; – changé vos habitudes de vie : une personne de plus à la maison qui prend des douches, l’arrivée d’un bébé, des locataires….

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